Prof. Dr. Markus A. Launer

 

Herbert-Meyer-Straße 7

29556 Suderburg, Alemania

Sala: G 110

 

Teléfono: +49 5826 988-63180

Fax: +49 5826 988-63182

E-mail: ma.launer@ostfalia.de

 

 

Miembro del Comité de Ética de la Universidad Ostfalia

 

 

Clases

 

Programa de Estudios de Comercio y Logística

Principales disciplinas: Gestión de Negocios, Control Financiero, Gestión Internacional, E-Business, Gestión de Servicios, Soft Skills, Gestión de Transportes.

Asuntos Electivos (Excerto): Relaciones con Inversores, Comunicación Financiera, E-Learning Internacional, Gestión Intercultural. E-learning en el curso de Administración de Negocios online

 

Programa de E-Learning Administración de Negocios Online

Módulos clave: Administración de Empresas 1, Trabajo Científico, Inglés para Negocios, Contabilidad de Costos, Contabilidad de Balance, Marketing, E-Business, Control Financiero, Financiamiento, Simulación de Negocios, Curso Preparatorio para la Tesis de Bachillerato.

Horario de atención: hora marcada.

 

Tesis de Bachillerato aceptadas en las áreas de:

  • Gestión Internacional y Intercultural
  • Digital Trust & TeamWork
  • Administración Intuitiva de Empresas
  • Servicio y Industria 4.0
  • E-Learning

 

 

Investigación y desarrollo

Foco actual: Servicio 4.0, digitalización, E-Learning, Administración Intuitiva de Empresas

Foco anterior: Relaciones con Inversores, Relaciones de Inversión, Coordinación de Subsidiarias en el Exterior, Compliance

 

Proyectos actuales:

- Digital Trust & TeamWork en empresas de servicios (DigVertr) (Proyecto ERFE de 05/2017 ta 04/2019)

- Intuición IntRHIA (Proyecto ERFE 10/2018 - 09/2021)

- E-Learning para Escuelas Técnicas en Uelzen (2017 - 2018)

- E-Learning Internacional en Empresas Multinacionales, Escuelas Técnicas y Universidades Internacionales (investigación propia, 2017 - 2019)

- Proyectos concluidos: E-Learning Intercultural (2017 - 2018), E-Learning para el curso E-Business de Hochschule Lübeck (OnCampus GmbH, 2016), Compliance Operacional en cooperación con Intersoft Consulting Services AG (2014 - 2015), Relaciones de deuda en cooperación con Sphene Capital (2013), Relaciones de Inversión en colaboración con el Institute for Capital Markets (2010 - 2011), Gobernanza Corporativa Internacional (2007)

 

Consejo Regional de Investigación Científica y Grupos de Trabajo

- Consejo Regional de Asesoramiento de Investigación: Joachim Delekat (Presidencia), el Dr. Heiko Blume (Director de la Provincia de Uelzen), Jürgen Markwardt (Alcalde de Uelzen), Andreas Hense (IT Verbund GmbH, Uelzen)

- Digitalización de grupos de trabajo, E-Learning y Servicio 4.0, Uelzen

 

 

 

Miembro del Comité de Ética en Investigación de la Universidad Ostfalia

 

 

 

Proyecto de investigación

 

Nacionalidad, Heurística, Intuición y Anticipación (IntRHIA)

Financiado por: Fondos Estructurales ERFE (Fondo Europeo de Desarrollo Regional), Ministerio de Ciencia y Cultura de Baja Sajonia

Período del proyecto: 01/10/2018 - 31/10/2021

Gestión de proyectos por el profesor. Dr. Markus Launer

Equipo del proyecto: Dierk Ohler y Miachael Ferwagner

 

 

RESUMEN

Algunos grupos profesionales son conocidos por su rápida o compleja toma de decisión. Por ejemplo, la complejidad en el sector de TI está aumentando drásticamente hoy debido a la digitalización. Los bomberos y la policía a menudo necesitan tomar decisiones que salvan vidas en segundos; donde las decisiones erróneas pueden conducir a situaciones de riesgo de vida. Esto es especialmente real para los médicos que salvan vidas. Hasta ahora, ninguna distinción se ha hecho entre grupos de investigación en investigación. Pero los descubrimientos sobre la toma de decisiones relacionadas con el trabajo serían de gran beneficio para la teoría y la práctica. El entrenamiento y la educación podrían mejor desarrollarse para tomar decisiones en la práctica.

 

En la literatura alemana, el tema intuición aún no se considera diferenciado en sus facetas importantes. Hasta ahora, la intuición se basa principalmente en el trabajo del profesor Gigarenzer, director del Instituto Max Planck, como intuición de experiencia o decisiones heurísticas basadas en las reglas descritas. La investigación estadounidense ha recibido menos atención hasta ahora. A menudo, la intuición como sentimiento, llamada de infundada, es examinada bajo la intuición (Prof. Klein). Este trabajo llega incluso a incluir decisiones tempranas (Dr. Radin).

 

El enfoque de este proyecto de investigación es particularmente innovador, ya que hasta el momento sólo los estudios basados ​​en teorías individuales en relación con la racionalidad están disponibles sobre el tema de la intuición. En este proyecto de investigación, cuatro importantes y diferentes principios de toma de decisión (RHIA) deben ser investigados por primera vez en una comparación coherente:

 

  • (R) decisión racional, cognitiva,
  • (H) decisiones heurísticas ("reglas de oro"),
  • (I) decisiones intuitivas o el llamado sentimiento de intuición o
  • (A) la decisión infundada (anticipación).

 

La falta de un estudio tan coherente puede estar en la complejidad de la configuración experimental. Para la investigación y especialmente el desarrollo de campos de aplicación, el éxito de tal prototipo sería de crucial importancia.

 

 

Gerencia de Proyectos

Este proyecto de investigación es controlado por un consejo consultivo científico regional para facilitar la conexión con la región en el más alto nivel. El Dr. Heiko Blume y el alcalde de Uelzen, Jürgen Markward, están involucrados (encabezados por Joachim Delekat). La protección de datos y la seguridad de TI están asegurados por Intersoft Consulting Services AG y la implementación técnica de TI Verbund Uelzen.

 

 

Proyecto de investigación

Digital Trust & TeamWork en las empresas de servicios (DigVertr)

Financiado por: Fondos Estructurales EFRE (Fondo Europeo para el Desarrollo Regional), Ministerio de Ciencia y Cultura de Baja Sajonia

 

Duración del proyecto: 01/05/2017 - 31/10/2019

Líder del proyecto: Prof. Dr. Markus Launer

Equipo del proyecto: Dirk Schneider, Stefanie Borsych

 

 

 

Resumen

¿Cómo se crea la confianza en Internet? Mientras que la confianza y el trabajo en equipo generalmente se originan entre personas personalmente (intuición), la confianza hoy en día tiene que ser cada vez más construida vía medios digitales en Internet sin interacción personal. Mientras que la confianza digital se ha investigado con el comportamiento del consumidor, hay una laguna en la investigación, especialmente en el lugar de trabajo. Para el distrito de Uelzen, una región estructuralmente débil en Lüneburg Heath, la confianza digital en particular es importante. La región está actualmente expandiendo la cobertura de banda ancha para Internet rápida, promoviendo la "salud digital", desarrollando la movilidad electrónica y promoviendo otros proyectos digitales. Pero todas las personas necesitan ser llevadas y preparadas para la digitalización.

 

El proyecto promueve la economía de la región. Prestadores de know-how como el Prof. Küpers de Karlshochschule en Karlsruhe, Stefan Einstmann de Bechtle AG en Karlsruhe, Stefan Dieffenbacher de Digital Leadership (Múnich) y el Consejo de Seguridad Cibernética y V. en Berlín están apoyando el proyecto. Además, un grupo de trabajo de digitalización se creó en Uelzen, en el que todas las empresas de TI y departamentos de grandes empresas de la región están involucradas. Un consejo científico fue creado para facilitar la conexión con la región en el más alto nivel. Heiko Blume y el alcalde de Uelzen, Jürgen Markward, están involucrados (encabezados por Joachim Delekat). La protección de datos y la seguridad de TI están asegurados por Intersoft Consulting Services AG y la implementación técnica de TI Verbund Uelzen. Los proyectos individuales involucran a varias empresas en la región, como My City Stadtwerke GmbH, IT Verbund Uelzen, la empresa comercial Expert GmbH, como la Ilmenau City Uelzen Club o la Samtgemeinde Suderburg con sus alcaldes Hoff y Schulz.

El tema es cada vez más explorado en ciencia y práctica, en la Universidad B. de Münster y Dortmund andiConFi en Suiza. Empresas de consultoría como PWC, CEC Europa y Bechtle también están investigando este tema. El enfoque elegido aquí es único. No sólo se investiga la interacción entre hombre y máquina (estudio 1), sino también la confianza digital de las empresas dentro de las cadenas de suministros en red (enfoque institucional en estudio 2). En experimentos con voluntarios, los sectores individuales son entonces extensivamente investigados (estudio 3) y los resultados implementados en el distrito de Uelzen. Para la región de Uelzen se desarrollan ventajas de know-how, que son utilizadas económicamente por los socios.

 

 

 

Proyecto de investigación

 

Investigación de E-Learning

 

En proyectos autofinanciados, el Prof. Launer realiza investigaciones sobre e-learning con un equipo de voluntarios y socios locales y internacionales. Actualmente, se están llevando a cabo cuatro estudios empíricos.

 

E-Learning en empresas multinacionales (2016-2018), especialmente en departamentos de RH de empresas multinacionales y para la coordinación de subsidiarias extranjeras

 

E-Learning para Escuelas Técnicas (2017-2018) en cooperación con Escuelas Técnicas en Uelzen, Stefan Nowatschin.

 

E-Learning en universidades internacionales (2017-2019) en cooperación con el Prof. Dr. Marco Krebs, de la Universidad Federal de Rio de Janeiro, Prof. Dr. Dave Marcial, de la Universidad Silliman y de los profesores Virgilio Manzano y Eric Capistrano, de la Universidad de Filipinas.

 

E-Learning para Uelzen (2017-2019) en cooperación con la Dra. Anne-Kathrin Auer, Joachim Delekat y Frank Nierath.

 

 

 

El profesor. Markus Launer es Director Ejecutivo del Instituto para servicios sin fines de lucro gGmbH.

 

 

 

Trabajo voluntario

Integración intercultural para los agentes refugiados. Financiado por la Fundación Sport Lotto de Baja Sajonia y OnCampus GmbH de la Universidad de Lübeck.

 

Proyectos de Consultoría

Consultoría de negocios en el área de comunicación corporativa, organización, e-learning, gestión de servicios y otros.

 

 

 

Publicaciones

 

 

 

 

 

Eventos

  1. Congreso de Gestión de Servicios 2017
  2. Congreso de Gestión de Servicios 2018
  3. Congreso de Gestión de Servicios 2019

 

 

 

  1. Congreso de Gestión de Servicios 2017

 

 

 

Digitalización de grupos de trabajo

El Congreso de Servicios es un nuevo formato de Ostfalia Hochschule en Suderburg y sirve como plataforma para estudiantes, profesores, empresas y el público en general. Se procedió del grupo de trabajo de servicios, E-Learning y digitalización a Uelzen en 2017 por el profesor. Markus Launer con la red de TI Uelzen, los servicios públicos MyCity, Exabyters, Visoma, KWHC, APT Bienenbüttel y Intersoft Consulting Services de Hamburgo. El objetivo era promover y internacionalizar aún más la economía de Uelzen. El grupo de trabajo desarrolló cooperaciones para varios proyectos de investigación en el sector de servicios y e-business en cooperación con el Administrador del Distrito de Uelzen, Dr. med. Heiko Blume y el alcalde de Uelzen, Jürgen Markwardt.

 

 

 

 

  1. Congreso de Gestión de Servicios 2018

 

Palestras públicas y gratuitas

 

 

2º Congreso Internacional de Servicio

 

Digital Trust & Teamwork

26 de noviembre: Universidad de Ostfalia - Campus Suderburg

27 de noviembre: Ayuntamiento de Uelzen, incluyendo feria de empleo y carrera

 

De las 9h a las 18h.

 

Día 1, 26 de noviembre: Conferencias Internacionales: Universidad Ostfalia - Suderburg

Los proyectos de investigación resultantes deben estar vinculados con universidades del exterior. Además, el objetivo de la Facultad de Comercio y Servicio Social (H) de la Universidad Ostfalia en Suderburg es internacionalizar más. Por eso, Ostfalia invita a profesores de Suecia, Brasil, Argentina, Filipinas, China y Taiwán para dar conferencias sobre investigación de servicios, e-learning y e-business de sus respectivos países en el Campus Suderburg. Los profesores también presentarán sus universidades, incluyendo las posibilidades de estudio en el extranjero para estudiantes y posibles colaboraciones de investigación con profesores y empresas. Las conferencias son en inglés (ver programación diaria).

 

 

Día 2, 27 de noviembre: Simposio de Investigación en Digital Trust: Ayuntamiento de Uelzen

El primer proyecto de investigación explora "Digital Trust & Teamwork" y es financiado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) y el Estado de Baja Sajonia. Los profesores internacionales presentarán brevemente sus resultados de investigación. En el simposio, nuestros socios, las empresas más innovadoras del distrito de Uelzen, también hablar.

 

 

Días 3 a 5, 28 a 30 de noviembre: Conexiones Académicas Internacionales

Los profesores internacionales deben estar personalmente asociados a las principales empresas locales, el intercambio directo y personal está en primer plano. De 26 a 28 de noviembre, discusiones individuales y en grupo se realizarán en el ayuntamiento de Uelzen y en la Ostfalia Hochschule en Suderburg. En los días 28 y 29 de noviembre, las oportunidades de conferencias se organizarán en los lugares de la universidad Ostfalia en Wolfenbüttel y Wolfsburg. Además, nuestros socios visitarán Intersoft Consulting Services en Hamburgo el 29 de noviembre en Berlín y el 30 de noviembre. Si está interesado en participar, póngase en contacto con DigVertr-H@Ostfalia.de.

 

 

Feria de empleo y carrera

El 27 de noviembre, a partir de las 16h, feria de empleo y carrera en el consejo municipal del ayuntamiento de Uelzen con empresas en la región, para pasantías, trainee o oportunidades de especialización.

 

 

Nuestros profesores invitados internacionales

Torild Carlsson, VD Ibility Institute KG, Estocolmo, Suecia

Dr. Marco Krebs, Universidad Federal de Rio de Janeiro, Brasil

Prof. Dra. Liliana Bianchi, Universidad de Buenos Aires, Argentina

Dr. Eduardo Kohler, Universidad de Santiago de Chile

Dr. Erik Paolo Capistrano, Universidad de las Filipinas, Manila

Prof. Dr. Dave E. Marcial, Universidad Siliman, Dumaguete, Filipinas

Prof. Dr. Viktor Chen, Universidad Nacional de Cheng Kung, Tainan, Taiwán

Prof. Dr. Yang Wenming, Director, UNESCO UNEVOC Center, Shenzhen Polytechnic, China

 

 

Y el 27 de noviembre con las empresas más innovadoras del distrito de Uelzen

Thorsten Logemann, CEO de Intersoft Consulting Services AG

Andreas Hense, Directora, TI Verbund Uelzen

Uwe Metz, jefe de TI y I & D, Stadtwerke Uelzen, MyCity

Mike Bergmann, Director Administrativo de Visoma GmbH, Uelzen

 

 

Con Conferencias por

Jürgen Markwardt, Prefecto de Uelzen

Stefan Nowatschin, Director, Escuela Técnica de Uelzen

 

 

Otros Conferencistas

Prof. Dr. Thomas Waldeer, Rector de la Universidad, Universidad Ostfalia

Dr. Dirk Plickat, Facultad de Internacionalización, Ostfalia University

Joachim Delekat, Líder de Proyecto del Instituto para Servicios Beneficentes gGmbH

 

 

Responsable:

Prof. Dr. Markus Launer

 

 

 

 

 

  1. Congreso de Gestión de Servicio 2019

 

El próximo Congreso de Gestión de Servicios está programado para los días 24 a 31 de mayo de 2019.