Arbeitsgruppe Servicetechnik und -prozesse

Team STP 2018

(v.li.: Norbert Grawunder, Kai Wundram, Stefan Goß, Andre Nolte, Björn Emmermann, Peter Kroschinski)

Die Arbeitsgruppe Servicetechnik und -prozesse ist Teil des Instituts für Fahrzeugsystem- und Servicetechnologien der Fakultät Fahrzeugtechnik an der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften am Campus Wolfsburg. Hauptziel unserer Tätigkeit ist das Gewinnen neuer Erkenntnisse über After Sales im Automobilbereich und das Vermitteln dieses Wissens in der Lehre.

Wir erreichen dies durch ein in Theorie und Praxis erfahrenes interkulturelles Team von Vertretern verschiedenster Fachrichtungen. Besonders von der guten Verknüpfung von Theorie und Praxis profitieren unsere Studierenden, die aktiv in den Entwicklungsprozess von Lösungen für unsere strategischen Partner eingebunden werden.

 

Prof. Dr.-Ing. Stefan Goß

Prof. Dr.-Ing. GoßOrganisationseinheit: IFST, STP

Wielandstr. 1-5
38440 Wolfsburg

Raum: W-102

Telefon: +49 (0) 5361 8922 -21230

Email: st.goss@ostfalia.de


Sprechzeiten

Die Sprechzeiten finden aufgrund der aktuellen Situation ausschließlich telefonisch, unter 05631-8922-21230, zu folgenden Terminen statt.

Mo. 5.10. 17:30 – 19 Uhr
Di. 6.10. 17:30 – 19 Uhr
Mo. 12.10. 17:30 – 19 Uhr
Di. 13.10. 17:30 – 19 Uhr
Mo. 26.10. 17:30 – 19 Uhr
Di. 27.10. 17:30 – 19 Uhr
Di. 3.11. 17:30 – 19 Uhr
Mo. 9.11. 17:30 – 19 Uhr
Di. 24.11. 17:30 – 19 Uhr
Di. 1.12. 17:30 – 19 Uhr
Di. 8.12. 17:30 – 19 Uhr

 

Weiteres Büro:
Major-Hirst-Str. 5
38442 Wolfsburg
Raum EG, M-003


Lehre:

  • Bussysteme
  • Datenmanagement im Kundendienst
  • Elektrotechnik und Elektronik
  • Fahrzeugdiagnoseverfahren
  • Informatik I
  • Infotainment
  • Kfz.-Sachverständigenwesen
  • Messtechnik
  • Serviceprozesse

Ausstattung/Labore

  • Modellwerkstatt Fahrzeugservice
  • Diagnoselabor

Forschung/Projekte

  • Fahrzeug Diagnose
  • Telemetrische Diagnose
  • Sachverständigenwesen
  • Augmented Reality

Prof. Dr.-Ing. Kai Wundram

Prof. Dr.-Ing. WundramOrganisationseinheit: IFST, STP

Wielandstraße 1
38440 Wolfsburg

Raum: W-125

Telefon: +49 (0) 5361 8922 - 21530

Email:  k.wundram@ostfalia.de


Weiteres Büro: 
Major-Hirst-Str. 5 
38442 Wolfsburg 
Raum EG, M-003


Sprechzeiten

Nach Vereinbahrung

 

Lehre:

  • Einführung Aftersales
  • Instandhaltungsverfahren
  • Produkt- und Qualitätbeobachtung
  • Servicegerechte Konstruktion
  • Servicequaltität und -marketing
  • Servicetechnik und -prozesse

Labore:

  • Augmented / virtual Reality im Aftersales
  • Mobile Serviceannahme
  • Serviceprozesse

Forschung / Projekte:

  • Augmented Reality - Reparaturunterstützung
  • Condition based maintenance / predictive maintenance
  • Intelligente Zustandserkennung
  • Service- und Reparaturprozesse für klassische und elektrische Antriebskonzepte
  • Virtuelle Schulungsmethoden

Björn Emmermann B.Eng.

Organisationseinheit: IFST, STP

Major-Hirst-Str. 5
38442 Wolfsburg
 

Raum: M-004

Telefon: +49 (0) 5361 8922 -21770

Email: bj.emmermann@ostfalia.de


Funktion:

  • Wissenschaftlicher Mitarbeiter

Aufgabenbereich:

  • Betreuung von wiss. Arbeiten

Peter Kroschinski

Organisationseinheit: IFST, STP

Major-Hirst-Straße 5
38442 Wolfsburg

Raum: M-004

Telefon: +49 (0) 5361 8922 -21350

Email: p.kroschinski@ostfalia.de


Lehre:

  • Leitung der Versuchswerkstatt Servicetechnik und -prozesse

  • Labor Servicetechnik & Diagnose

Tobias Müller B.Eng.

Organisationseinheit: IFST, STP

Major-Hirst-Straße 5
38442 Wolfsburg

Raum: M-004

Telefon: +49 (0) 5361 8922 - 21860

Email: tobias.mueller5@ostfalia

Andre Nolte B.Eng.

Organisationseinheit: IFST, STP

Major-Hirst-Str. 5
38442 Wolfsburg

Raum: M-004

Telefon: +49 (0) 5361 8922 -21890

Email: an.nolte@ostfalia.de


Funktion:

  • Wissenschaftlicher Mitarbeiter

Aufgabenbereich:

  • Betreuung von wiss. Arbeiten
  • Durchführung Laborveranstaltungen
    • Angewandte Diagnose
    • Diagnoseentwicklung
  • Mitarbeit an Forschungsprojekten
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