In der vorlesungsfreien Zeit ist der IT-Service-Desk des Rechenzentrums an allen Standorten nur eingeschränkt geöffnet.
In der Zeit vom 13.07. bis 31.08.2026 stehen die Mitarbeitenden des IT-Service-Desks im Rechenzentrum allgemeinen nur zwischen 09:00 Uhr und 12:00 Uhr persönlich für Auskünfte und Hilfe zur Verfügung. Eventuell ist an einzelnen Standorten auch niemand vor Ort. Für persönliche Beratungen wird daher empfohlen, vorher einen Termin zu vereinbaren.
Terminvereinbarungen können auf folgenden Wegen erfolgen:
- Telefonisch unter der Durchwahl: 19990
- per E-Mail unter Angabe von: Name, Vorname, gegebenenfalls Matrikelnummer, Terminwunsch und Nennung des Anliegens
- Erstellung eines Vorgangs im Ticketsystem erstellen, um einen persönlichen Termin zu vereinbaren. Gehe hierzu in das Portal der Ostfalia Hochschule (externer Link, öffnet neues Fenster).
Wir werden uns nach Eingang deiner Anfrage so schnell wie möglich bei dir melden.